對(duì)于一般淘氣堡樂(lè)園來(lái)說(shuō),淡季從每年春節(jié)后至4月底、國(guó)慶節(jié)后至次年春節(jié)前,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)180天左右,占全年49%的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,如何度過(guò)這“漫漫長(zhǎng)夜”,是每個(gè)樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者最為苦惱的問(wèn)題。
而且,在這期間,淘氣堡樂(lè)園在經(jīng)營(yíng)上普遍面臨著一些困境問(wèn)題:客流量下降,收入嚴(yán)重縮水;兒童游樂(lè)設(shè)施設(shè)備接待量不足,經(jīng)營(yíng)成本居高不下,人力浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重;樂(lè)園品牌推廣乏力,營(yíng)銷(xiāo)宣傳內(nèi)容缺少亮點(diǎn)。
那么,在淡季來(lái)臨時(shí),應(yīng)當(dāng)采取怎樣的措施來(lái)擺脫以上困境,提升樂(lè)園收益,保障樂(lè)園持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)呢?
1.巧用淡季,運(yùn)營(yíng)時(shí)間“投機(jī)取巧”
在淡季客流相對(duì)較小的情況下,可以對(duì)游樂(lè)設(shè)備進(jìn)行錯(cuò)峰運(yùn)行,既能保障游客在兒童淘氣堡樂(lè)園的游樂(lè)體驗(yàn),同時(shí)還能節(jié)能減耗,降低經(jīng)營(yíng)成本;對(duì)長(zhǎng)期大負(fù)荷運(yùn)行的設(shè)備在淡季進(jìn)行錯(cuò)峰養(yǎng)護(hù)、年檢,確保旺季客流高峰設(shè)備安全運(yùn)行的同時(shí)降低了檢修的機(jī)會(huì)成本。
2.舉辦促銷(xiāo),巧用價(jià)格激活存量用戶
淡季對(duì)于兒童樂(lè)園來(lái)說(shuō),核心客戶并沒(méi)有減少,因?yàn)樘鞖夂鋵?dǎo)致體驗(yàn)度下降,但是體驗(yàn)不變的時(shí)候客戶滿意度反而會(huì)容易提高,所以我們要把消費(fèi)群體激活起來(lái),利用消費(fèi)特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)發(fā)市場(chǎng),在“旺季獲取利益,淡季獲取優(yōu)勢(shì)”這應(yīng)該是淡季營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),最直觀可以感受到的就是性?xún)r(jià)比,為此可以采取以下三種產(chǎn)品組合促銷(xiāo)模式:
a.兒童淘氣堡游樂(lè)設(shè)備單促,這類(lèi)促銷(xiāo)主要以有游樂(lè)需求的消費(fèi)群體為主,對(duì)長(zhǎng)期關(guān)注樂(lè)園產(chǎn)品的群體來(lái)說(shuō),每年不定期的促銷(xiāo)可以對(duì)這類(lèi)人群進(jìn)行消費(fèi)吸引,達(dá)到樂(lè)園淡季創(chuàng)收目的;
b.室內(nèi)兒童淘氣堡設(shè)備與二次消費(fèi)聯(lián)合促銷(xiāo),樂(lè)園設(shè)備單促遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以吸引游客撬動(dòng)消費(fèi)欲望的前提下,二消與游樂(lè)設(shè)備結(jié)合不僅能錦上添花增強(qiáng)了促銷(xiāo)力度,而且就商業(yè)本身來(lái)說(shuō)也是一次有效的清倉(cāng)機(jī)會(huì),促進(jìn)資金快速有效回籠;
c.室內(nèi)兒童樂(lè)園以主題活動(dòng)與樂(lè)園設(shè)備和二次消費(fèi)進(jìn)行三方聯(lián)合促銷(xiāo),其重點(diǎn)是注意把握活動(dòng)的力度和節(jié)奏,可以循序漸進(jìn)按照活動(dòng)的推廣周期逐步遞減,注重提前鎖定客流,保持政策上的前后連貫,才不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)排斥。
d.室內(nèi)兒童樂(lè)園利用場(chǎng)景氛圍促銷(xiāo),滿足消費(fèi)者在特定場(chǎng)景下的興奮感。樂(lè)園成功用包場(chǎng)、分享將活動(dòng)氛圍豐富的免費(fèi)暢玩場(chǎng)景進(jìn)行全方位詮釋。