室內(nèi)蹦床公園是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前最火熱的娛樂(lè)項(xiàng)目，以其簡(jiǎn)單而富有趣味性的項(xiàng)目吸引著無(wú)數(shù)游客前來(lái)游玩體驗(yàn)，那么對(duì)于蹦床經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，日常運(yùn)營(yíng)中，有哪些不可忽視的要點(diǎn)呢？
一、門店開業(yè)
開業(yè)是提高室內(nèi)蹦床公園知名度的第一步，也是聚集人氣的大好時(shí)機(jī)，一定要在這個(gè)時(shí)候?qū)?lè)園的門店信息有效地傳達(dá)出去，以免錯(cuò)過(guò)吸引更多人群消費(fèi)和展現(xiàn)樂(lè)園良好形象的機(jī)會(huì)。因此，在開業(yè)籌備中要想方設(shè)法向當(dāng)?shù)乜蛻粜麄魇覂?nèi)蹦床公園的基本概況，如開業(yè)時(shí)間、開業(yè)優(yōu)惠、開業(yè)活動(dòng)等，加大宣傳力度，最好達(dá)到盡人皆知的效果，為店鋪以后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、室內(nèi)蹦床公園的定位
室內(nèi)蹦床公園雖是樂(lè)園的形式，卻有更多的功能，更廣泛的受眾，不僅僅是孩子的專利，成年人也是蹦床的一大受眾群體。因此，要對(duì)自己的室內(nèi)蹦床公園進(jìn)行定位，確定好目標(biāo)客戶。
如果室內(nèi)蹦床公園更多是面向0-12歲年齡段的孩子，那么在選購(gòu)游樂(lè)設(shè)備時(shí)可以盡可能地選擇適合大多數(shù)孩子游玩的設(shè)備，或者按照年齡而劃分不同的游玩區(qū)域，讓蹦床樂(lè)園的服務(wù)覆蓋不同年齡段的兒童。同時(shí)，為兒童區(qū)域的蹦床項(xiàng)目增加一些比較有趣味性的小項(xiàng)目，增加室內(nèi)蹦床公園對(duì)孩子的吸引力。
對(duì)于成年人群，更多的是為了放松或是健身鍛煉，可以為成年人群體提供不同難度的蹦床項(xiàng)目。成年人蹦床時(shí)所需的空間需求更大，因此最好能為成年人和兒童劃分不同的區(qū)域，提高游玩體驗(yàn)。
三、節(jié)假日促銷
一般學(xué)生放寒暑假和節(jié)日假是室內(nèi)蹦床公園生意最火爆的時(shí)候，如“六一”室內(nèi)蹦床公園可舉辦“全家總動(dòng)員”等家庭娛樂(lè)節(jié)目，促進(jìn)家人感情，感受家的溫暖，從而對(duì)室內(nèi)蹦床公園產(chǎn)生好感與歸屬感。室內(nèi)蹦床公園內(nèi)可開辟多種功能區(qū)，以滿足更多年齡人群的需求。另外，在為期1-2個(gè)月的寒暑假內(nèi)，建議給室內(nèi)蹦床公園塑造一個(gè)“樂(lè)學(xué)”的形象，打造滿足孩子吃、喝、玩、樂(lè)、學(xué)的良好成長(zhǎng)的殿堂，同時(shí)給予學(xué)生優(yōu)惠價(jià)格，讓家長(zhǎng)更愿意、更放心地帶孩子到室內(nèi)蹦床公園玩耍。
四、樂(lè)園環(huán)境
關(guān)于室內(nèi)主題環(huán)境，力求打造耳目一新、獨(dú)特設(shè)計(jì)的樂(lè)園環(huán)境。個(gè)性化的裝修，時(shí)尚酷炫的游玩設(shè)備，明確突出的主題，這些都是大型購(gòu)物中心的室內(nèi)蹦床公園的加分項(xiàng)，能夠吸引顧客進(jìn)入消費(fèi)。場(chǎng)地的自身的安全、衛(wèi)生、以及場(chǎng)地設(shè)備質(zhì)量等等也都是比較重要的因素。此外，可以分時(shí)段插播兒童音樂(lè)、歌曲，營(yíng)造一個(gè)良好的館內(nèi)氛圍。舒適愉悅的環(huán)境是提高客戶體驗(yàn)，留住顧客的關(guān)鍵。蹦床的獨(dú)特屬性使其相比普通游樂(lè)設(shè)備而言更好管理。
五、人性化服務(wù)
學(xué)會(huì)用貼心的服務(wù)打動(dòng)顧客。樂(lè)園服務(wù)是征服顧客最有效的手段之一，不同的服務(wù)質(zhì)量給客戶不一樣的體驗(yàn)，創(chuàng)造更多的附加值。服務(wù)的用心與否，直接影響到了顧客的體驗(yàn)度和樂(lè)園的口碑。不定期舉辦豐富有趣的主題活動(dòng)、獨(dú)具特色的招牌項(xiàng)目，這是留住顧客，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的常見招數(shù)；吸引顧客主動(dòng)辦卡是留住顧客的常見方式。室內(nèi)蹦床公園的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)店內(nèi)的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，包括對(duì)室內(nèi)蹦床公園規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對(duì)顧客的態(tài)度、顧客入園流程、引導(dǎo)游戲等，讓每個(gè)員工都具備專業(yè)的知識(shí)與技術(shù)，提高樂(lè)園員工的能力，這樣才能給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、不可忽視的群體
家長(zhǎng)是容易被忽視卻不可忽視的群體。孩子消費(fèi)的決定性在于家長(zhǎng)，所以所籌建經(jīng)營(yíng)的室內(nèi)蹦床公園不僅要得到孩子們的喜愛，也要獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可。那么，怎樣才能得到家長(zhǎng)的認(rèn)可呢？
1.提高家長(zhǎng)的參與性
室內(nèi)蹦床公園是在“溝通”、“互動(dòng)”、“參與”這三個(gè)方向發(fā)展的。想讓室內(nèi)蹦床公園持久盈利，一定要將客群從孩子擴(kuò)大到成人，能夠全方位滿足家庭的娛樂(lè)和消費(fèi)。
2.滿足家長(zhǎng)的消費(fèi)需求
孩子是室內(nèi)蹦床公園的主要的服務(wù)對(duì)象，而家長(zhǎng)則是負(fù)責(zé)買單的人，從某種程度上來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)比孩子更重要。因?yàn)閹『⑷ツ拈g室內(nèi)蹦床公園，主要的決定權(quán)在于家長(zhǎng)，所以能滿足家長(zhǎng)的消費(fèi)需求，是讓樂(lè)園持久盈利的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
